این مقاله به دنبال شناسایی و ارزیابی اقدامات مدیریت منابع انسانی بر مبنای رویکرد سیستم های کاری با عملکرد بالا در صنعت خدمات بانکداری کشور می باشد. به منظور پاسخگویی به سؤالات اصلی، این تحقیق در دو مرحله صورت گرفته است. در مرحله اول با بهره گیری از نظرات کارشناسان و اف چکیده کامل
این مقاله به دنبال شناسایی و ارزیابی اقدامات مدیریت منابع انسانی بر مبنای رویکرد سیستم های کاری با عملکرد بالا در صنعت خدمات بانکداری کشور می باشد. به منظور پاسخگویی به سؤالات اصلی، این تحقیق در دو مرحله صورت گرفته است. در مرحله اول با بهره گیری از نظرات کارشناسان و افراد شاغل در صنعت بانکداری تلاش گردیده است تا اقدامات منابع انسانی سیستم های کاری با عملکرد بالا در صنعت بانکداری کشور شناسایی گردد. در مرحله دوم و بر اساس یک پیمایش کمی به ارزیابی چگونگی تأثیرگذاری اقدامات سیستم های کاری با عملکرد بالا در مورد مطالعه (بانک ملت) پرداخته شده است. نتایج این مطالعه نشان می دهد که اقدامات سیستم های کاری با عملکرد بالا شامل آموزش، استخدام انتخابی، پرداخت مبتنی بر عملکرد، مسیر پیشرفت شغلی کارکنان، ارزیابی عملکرد، کار تیمی و تصمیم گیری غیر متمرکز، کیفیت شغل و سرپرستی اثربخش می باشد. همچنین نتایج حاصل از تحلیل داده های کمی، اثرگذاری این اقدامات را در سه حوزه توانمندسازی، ایجاد انگیزش و فراهم کننده فرصت مشارکت برای کارکنان دسته بندی می نماید.
پرونده مقاله
در ادبیات مدیریت، مقالات زیادی تأثیر سیستمهای کاری با عملکرد بالا بر عملکرد سازمانی را بررسی کردهاند. با این حال، غفلت از ظرفیت متغیرهای واسط در این ارتباط همچنان مشهود است. از این رو، هدف مطالعه حاضر کاوش نقش میانجی سازههای یادگیریمداری، انعطافپذیری کارکنان و قابل چکیده کامل
در ادبیات مدیریت، مقالات زیادی تأثیر سیستمهای کاری با عملکرد بالا بر عملکرد سازمانی را بررسی کردهاند. با این حال، غفلت از ظرفیت متغیرهای واسط در این ارتباط همچنان مشهود است. از این رو، هدف مطالعه حاضر کاوش نقش میانجی سازههای یادگیریمداری، انعطافپذیری کارکنان و قابلیت دوسو توانی نوآوری در رابطه مذکور است. تحلیل دادههای گردآوری شده به کمک پرسشنامههای استاندارد، با استفاده از نرمافزار PLS انجام شد. نتایج حاصل از نظرسنجی از مدیران عامل و منابع انسانی 66 هتل سه ستاره و بالاتر شهر تهران، نشان داد که سیستمهای کاری با عملکرد بالا با تأثیر بر یادگیریمداری، انعطافپذیری منابع انسانی و توسعه دوسو توانی نوآوری نقش قابلتوجهی در بهبود عملکرد شرکتهای مورد مطالعه در صنعت هتلداری ایفا میکنند. در حقیقت، میتوان استدلال نمود که سازههای یادگیریمداری، انعطافپذیری منابع انسانی و دوسو توانی نوآوری؛ به عنوان میانجیگرهای کاملی بین سیستمهای کاري با عملکرد بالا و عملرد هتلهای مورد مطالعه ایفای نقش میکنند.
پرونده مقاله