• فهرست مقالات بیمه

      • دسترسی آزاد مقاله

        1 - بررسی تاثیر رهبری اصیل بر خلاقیت کارکنان: با در نظر گرفتن نقش میانجی رفتار تسهیم دانش و نقش تعدیل‌گر تکنولوژی اطلاعات
        مریم احمدی زهرانی
        هدف این پژوهش بررسی تاثیر رهبری اصیل بر خلاقیت با در نظر گرفتن نقش میانجی­گری رفتار تسهیم دانش و تعدیل­گری تکنولوژی اطلاعات می­باشد. این پژوهش از لحاظ هدف، پژوهش کاربردی و از نظر ماهیت از پژوهش­های توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را تعداد 90=N نفر از کا چکیده کامل
        هدف این پژوهش بررسی تاثیر رهبری اصیل بر خلاقیت با در نظر گرفتن نقش میانجی­گری رفتار تسهیم دانش و تعدیل­گری تکنولوژی اطلاعات می­باشد. این پژوهش از لحاظ هدف، پژوهش کاربردی و از نظر ماهیت از پژوهش­های توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را تعداد 90=N نفر از کارکنان شرکت بیمه کارآفرین شهر اصفهان تشکیل می­دهند. که با استفاده از جدول تعیین حجم نمونه مورگان وکرجسی تعداد 73=n نفر به روش نمونه­گیری تصادفی ساده به­­عنوان نمونه انتخاب شده­اند و برای جمع­آوری داده­ها از پرسشنامه­های محقق ساخته برمبنای پرسشنامه­های استاندارد صاحبنظران، استفاده شد. پایایی پرسشنامه­ها بوسیله آزمون آلفای کرونباخ به تایید رسید. سپس این داده­ها از طریق نرم افزار Spss24 تجزیه و تحلیل شدند. در این تحقیق جهت آزمون فرضیه­ها از آزمون همبستگی پیرسون و مدل معادلات ساختاری با بهره­گیری از نرم افزار Smart Pls2 استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که: تاثیر مستقیم رهبری اصیل بر خلاقیت (فرضیه اصلی) و همچنین نقش میانجی­گری متغیر تسهیم دانش را در این رابطه (فرضیه فرعی 1) مورد تایید قرار گرفت. ولی نقش تعدیل­گری فناوری اطلاعات (فرضیه فرعی2) مورد تایید قرار نگرفت. براساس یافته­های تحقیق الگوی رفتاری رهبری اصیل به­عنوان ریشه تمام سبک­های نوین رهبری و جامع­ترین و کاربرد­ی­ترین نظریه رهبری، می­تواند راه­گشای بسیاری از معضلات سازمان­ها و پیامدهای مثبت اعم از خلاقیت و تمایل به اشتراک دانش در محیط کار گردد و مدیران و مسئولان سازمان­ها باید به تقویت مشخصه­­های این الگوی رفتاری بکوشند تا از مزایای آن بهره­مند گردند.   پرونده مقاله
      • دسترسی آزاد مقاله

        2 - تدوین مدل مدیریت رفتار خرید مشتری در صنعت بیمه
        محمد محمودي ميمند طیبه رمضانی محمد مهدی پرهیزگار هادی  مولودیان
        افزایش رقابت در بازار بیمه مدیران این صنعت را به فکر چاره‌اندیشی برای حضور ماندگار انداخته و یافتن مشتری جدید و حفظ مشتریان موجود، یک عامل موفقیت بسیار مهم برای کسب‌وکارهای امروزی است. لذا پژوهش حاضر باهدف تدوین مدل مدیریت رفتار خرید مشتری در صنعت بیمه به روش آمیخته در چکیده کامل
        افزایش رقابت در بازار بیمه مدیران این صنعت را به فکر چاره‌اندیشی برای حضور ماندگار انداخته و یافتن مشتری جدید و حفظ مشتریان موجود، یک عامل موفقیت بسیار مهم برای کسب‌وکارهای امروزی است. لذا پژوهش حاضر باهدف تدوین مدل مدیریت رفتار خرید مشتری در صنعت بیمه به روش آمیخته در دو بخش کیفی و کمی انجام شد. جامعه آماری پژوهش در بخش کمی شامل 25 خبره از اساتید دانشگاهی فعال در حوزه بیمه، مدیران و متخصصان رده‌بالا شرکت‌های بیمه که به روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند،بوده است. در بخش اول با ابزار مطالعات کتابخانه‌ای 99 شناسه به‌عنوان عوامل مدیریت رفتار خرید مشتری استخراج شدند و سپس از طریق روش کدگذاری کلارک و براون و نرم‌افزار مکس کیودا تجزیه وتحلیل و دسته‌بندی شدند. پس از غربالگری و سنجش اعتبار آن‌ها از روش دلفی فازی و توزیع پرسشنامه بین گروه خبرگان، 85 شناسه در قالب 20 عامل فرعی استخراج شدند. روایی سؤالات پرسشنامه دلفی به روش تحلیل روایی محتوا با ضریب CVI برابر با 91/0 و CVR برابر با 88/. تائید شده است. نتایج تحقیق نشان داد مدل پژوهش دارای سه متغیر اصلی رفتاری،ساختاری و زمینه‌ای به‌عنوان عوامل مدیریت رفتار خرید مشتری هستند پرونده مقاله