امروزه مشتریان به طور فزایندهای به سمت اینترنت برای جستجو، ارزیابی، خرید و در برخی موارد مصرف محصولات مجازی گرایش پیدا کرده اند. این تقاضای مشتریان و مصرف کنندگان آنلاین، شرکتها را مجبور میسازد تا مشتریان خود را بیشتر مدیریت کرده و به خواسته های آنها توجه چکیده کامل
امروزه مشتریان به طور فزایندهای به سمت اینترنت برای جستجو، ارزیابی، خرید و در برخی موارد مصرف محصولات مجازی گرایش پیدا کرده اند. این تقاضای مشتریان و مصرف کنندگان آنلاین، شرکتها را مجبور میسازد تا مشتریان خود را بیشتر مدیریت کرده و به خواسته های آنها توجه بیشتری نمایند. هدف از پژوهش حاضر تعیین تاثیر بکارگیری تجارت الکترونیک بر رفتار مصرفکنندگان اینترنتی شرکت رایتل می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ روش پژوهش توصیفی و از لحاظ هدف از نوع کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش را دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق تشکیل می دهند. با توجه به فرمول کوکران حجم جامعه نامحدود 171 نفر می باشند. روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. به منظور جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه شامل: پرسشنامه استاندارد رفتار مصرف کننده لرمن(2006) دارای 6 گویه و پرسشنامه استاندارد تجارت الکترونیک حمدان(1383) دارای 10 گویه، که پرسشنامه های فوق دارای طیف پنج گزینه ای مقیاس لیکرت می باشد، استفاده شده است. داده های گردآوری شده از طریق پرسشنامه‌ها، وارد نرم افزار spss21 گردید. به منظور تجزیه و تحلیل آماری داده ها از آزمون های مختلف آماری شامل آزمون کلموگروف اسمیرنوف و رگرسیون استفاده شد. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که تجارت الکترونیک بر رفتار مصرف کننده و ابعاد آن (رضایت مشتری، اعتماد، وفاداری، ادب مثبت و ادب منفی) تاثیر مستقیم دارد.
پرونده مقاله
مفهوم بازی-پردازی استفاده از عناصر بازی در سایت تجاری شرکت می باشد که برای اهداف تجارت الکترونیک از جمله خرید و فروش اینترنتی، مشارکت کاربران در بازاریابی و تبلیغ (از طریق ارسال ایمیل یا اجتماعات گروهی در فیس-بوک، اینستاگرام و غیره) استفاده می‌شود. به دلیل اهمیت این موض چکیده کامل
مفهوم بازی-پردازی استفاده از عناصر بازی در سایت تجاری شرکت می باشد که برای اهداف تجارت الکترونیک از جمله خرید و فروش اینترنتی، مشارکت کاربران در بازاریابی و تبلیغ (از طریق ارسال ایمیل یا اجتماعات گروهی در فیس-بوک، اینستاگرام و غیره) استفاده می‌شود. به دلیل اهمیت این موضوع رضایت مشتریان در شرکت بامیلو بررسی می شود. بدین منظور میزان رضایت مشتریان سایت شرکت بامیلو از طریق پرسشنامه تعیین شده است. طبق نتایج به دست آمده از این پژوهش یک ارتباط مثبت بین بازی-پردازی سایت تجاری شرکت و رضایت مشتری وجود دارد. همچنین یک ارتباط مثبت بین بازی پردازی سایت تجاری شرکت و وفاداری، تکرار خرید، ماندگاری و اعتماد مشتری دارد. تأثیر غیر مستقیم بین بازی-پردازی سایت تجاری شرکت و وفاداری، تکرار خرید، ماندگاری و اعتماد مشتری از طریق رضایت مشتری وجود دارد. این پژوهش به اندازه‌گیری میزان رضایت مشتریان با استفاده از استراتژی بازی پردازی در یک سایت تجاری می پردازد. هدف اصلی از این پژوهش "تعیین میزان تاثیر اجرای استراتژی‌های «بازی پردازی» بر افزایش «رضایت مشتریان» در تجارت الکترونیک" می باشد.
پرونده مقاله
در دوران همه گیری بیماری کووید-19، اهمیت و توجه به کسب وکارهای دیجیتالی بیشتر شده و لازمه رشد و بقای چنین کسب وکارهایی توجه به مزیت های رقابتی است. یکی از این مزیت های رقابتی، نوآورانه بودن محصولات کسب وکارهاست که نوآوری شاخص اساسی و جدایی ناپذیر مفهوم کارآفرینی است؛ بن چکیده کامل
در دوران همه گیری بیماری کووید-19، اهمیت و توجه به کسب وکارهای دیجیتالی بیشتر شده و لازمه رشد و بقای چنین کسب وکارهایی توجه به مزیت های رقابتی است. یکی از این مزیت های رقابتی، نوآورانه بودن محصولات کسب وکارهاست که نوآوری شاخص اساسی و جدایی ناپذیر مفهوم کارآفرینی است؛ بنابراین امروزه، توجه به کارآفرینی دیجیتالی در کسب وکارها نقش بسزایی در توسعه اقتصادی جوامع خواهد داشت؛ ازاین رو، هدف پژوهش حاضر، ارائه الگوی کارآفرینی دیجیتالی در شرکت های کوچک و متوسط استان خراسان جنوبی است. این پژوهش ازنظر هدف، جزو تحقیقات توصیفی، پیمایشی و هم بستگی است و به لحاظ تقسیم بندی بر مبنای نتیجه وکاربرد، پژوهشی کاربردی به شمار می آید. جامعه آماری پرسشنامۀ 1، متشکل از خبرگان شرکت های شهرک صنعتی بیرجند (به تعداد 143 نفر) است. به-منظور اولویت بندی ابعاد، مؤلفه ها و شاخص های الگو، پرسشنامۀ 2، طراحی شد که برای استفاده از تحلیل سلسله مراتبی، مدیران عالی شرکت های شهرک صنعتی بیرجند به منزله جامعه آماری انتخاب شدند. برای تجزیه‌وتحلیل اطلاعات از تحلیل عاملی تأییدی و الگوسازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار Smart pls و به‌منظور اولویت‌بندی ابعاد و مؤلفه‌ها، از روش تحلیل سلسله مراتبی با استفاده از نرم‌افزار Expert choice استفاده‌شده است. نتایج نشان می دهد تمامی شاخص های الگو بر شرکت های کوچک و متوسط استان خراسان جنوبی تأثیرگذار است و مهم ترین بعد، مؤلفه و شاخص الگوی پژوهش به ترتیب، درون سازمانی، قابلیت های سازمانی و حمایت دولت است.
پرونده مقاله
