List of Articles هانیه مرونه فیض آباد Article 1 - تأثیر کیفیت خدمات ارائه شده بر ادراک مشتریان بیمه ایران seyed morteza ghayour baghbani omid behboodi ali pourang haniye feyzabad Journal of Industry and University , Issue 38 , Year , Autumn_Winter 2017