واکاوی نقش سبک های مدیریت تعارض همکارانه و رقابتی رهبر در عملکرد نوآورانه تیم های کارآفرینی (مطالعه موردی شرکت¬های صنعتی شهر شیراز)
محورهای موضوعی : تخصصیمحمد غفاری 1 , اکرم نریمان 2 *
1 - استادیار، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 - دانشجوی کارشناسی ارشد مديريت اجرایی دانشگاه پیام¬نور واحد آمل، مازندران، ایران
کلید واژه: سبک مدیریت تعارض, عملکرد نوآورانه, تیم های کارآفرینی, اشتیاق تیمی,
چکیده مقاله :
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین سبک های مدیریت تعارض رقابتی و همکارانه رهبر بر عملکرد نوآورانه تیم کارآفرینی با در نظر گرفتن نقش میانجی اشتیاق تیمی انجام شده است. این مطالعه از لحاظ هدف کاربردی، از نوع توصیفی و با روش پیمایشی انجام شده است. نمونه آماری در این مطالعه 186 نفر از کارکنان شرکت های صنعتی در شهر شیراز است که به روش نمونه گيري در دسترس انتخاب شدند. منظور تحلیل داده ها، روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار Smart PLS 2 مورد استفاده قرار گرفت. جهت سنجش روایی از روایی همگرا بهره گرفته شد و به منظور برازش پایایی، آلفای کرونباخ مورد استفاده قرار گرفت و ضریب آن برای تمام سازه های پژوهش بیشتر از 7/0 می باشد. نتایج نشان می دهد که سبک مدیریت تعارض همکارانه بر اشتیاق تیمی تأثیر مثبت و معناداری دارد اما سبک مدیریت تعارض رقابتی تأثیر منفی و معناداری در میزان اشتیاق تیمی می گذارد. نتایج پژوهش اثر مثبت و معنادار اشتیاق تیمی و عملکرد نوآورانه تیم های کارآفرینی را تأیید کرد. همچنین اشتیاق تیمی رابطه میان سبک مدیریت تعارض همکارانه و عملکرد نوآورانه تیم های کارآفرینی را میانجی گری می کند، ولی رابطه میان سبک مدیریت تعارض رقابتی و عملکرد نوآورانه تیم های کارآفرینی را میانجی گری نمی کند.
The purpose of this study was to investigate the relationship between Leadership Collaborative and Competitive Conflict Management Styles and the innovative performance of the entrepreneurial team by considering the mediating role of team passion. This study was applied in a descriptive and surveyed manner. The statistical population in this study is 212 employees of industrial companies in Shiraz who were selected by convenience sampling method. For data analysis, partial least squares method and Smart PLS2 software were used. Convergent validity was used to assess the validity and Cronbach's alpha was used to measure the reliability and its coefficient is more than 0.7 for all research structures. The results show that collaborative conflict management style has a positive and significant effect on team passion, but competitive conflict management style has a negative and significant effect on team passion. The results of the study confirmed the positive and significant effect of team passion and innovative performance of entrepreneurial teams. Team passion also mediates the relationship between collaborative conflict management style and the innovative performance of entrepreneurial teams, but does not mediate the relationship between competitive conflict management style and the innovative performance of entrepreneurial teams
• احمدی، محمدمیلاد؛ هندیجانی، روزا و علی‌خانزاده، علیرضا (1400)، بررسی ارتباط میان نحوۀ تفکّر منطقی/ شهودی مدیران و توانمندی در مدیریت تعارض با شخصیّت‌های پیچیده؛ یک طرّاحی آزمایشی، مطالعات رفتار سازمانی، 10(1)، 29-72.
• اکبری، مرتضی؛ ایمانی، صاحب؛ محمودی، رؤیا؛ عابدی، هدی و طلوع اصل، هادی (1396)، اثرات ساختار شبکه، ذخیره ی دانش و ظرفیت جذی بر عملکرد نوآورانه شرکت های دانش¬بنیان، نوآوری و ارزش آفرینی، 6(12)، 1-20.
• دامغانیان، حسین و کشاورز، محمد. (1399). نقش گرایش کارآفرینانه، فرهنگ فرصت‌طلبانه و برون‌سپاری منابع انسانی در کسب مزیت رقابتی در شرکت ورزشی کراس، مطالعات مدیریت ورزشی، 12(62)، 87-110.
• عزیزی، نعمت الله و نصیری، روناک (1393)، مؤلفه هاي تأثيرگذار بر كارآفريني در سازمان هاي آموزشي؛ واكاوي سازمان آموزش فني و حرفه¬اي استان كردستان، مطالعات برنامه ریزی آموزشی، 3(6)، 159-182.
• کشاورز، محمد (1397)، نقش سرمایه اجتماعی در میزان تعارضات مسکن مهر سمنان، چهارمین کنفرانس ملی پژوهش¬های کاربردی در علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری ایران، تهران. • محمدی حسین، سیداحمد؛ امین بیدختی، علی اکبر و جمشیدی، لاله (1392)، بررسی نقش یادگیری سازمانی در افزایش عملکرد نوآوری، نوآوری و ارزش آفرینی، 4(2)، 83-95.
• نکویی مقدم، محمود؛ دلاوری، سجاد، سلاجقه، مینا و قربانی، محمدحسین (1389)، بررسی رابطه بین سبک¬های رهبری و راهبردهای مدیریت تعارض مورد استفاده مدیران ارشد و میانی بیمارستان های آموزشی شهر کرمان، بیمارستان، 9(1-2)، 34، 57-65.
• يزدان شناس، مهدي. (1392)، وضعيت فرهنگ سازماني كارآفرينانه در بخش دولتي ايران و پيشنهاد راهكارهايي براي ارتقاي آن، مجله فرهنگ مديريت، دوره 11، شماره 4، 137-158.
• Agostini, L., & Nosella, A. (2017). Enhancing radical innovation performance through intellectual capital components. Journal of Intellectual Capital, Vol. 18, No. 4, pp. 789-806.
• Ahmadi, S., & Garkaz, M. (2021). Investigation of conflict management (competition, reconciliation and avoidance) and identity of management accountants and authenticity of existence According to the school of existentialism. Management Accounting, 13(47), 87-104.
• Asiaei, K., Jusoh, R., & Bontis, N. (2018). Intellectual capital and performance measurement systems in Iran. Journal of Intellectual Capital, Vol. 19 No. 2, pp. 294-320.
• Ayoko, O. B. (2016). Workplace conflict and willingness to cooperate: The importance of apology and forgiveness. International Journal of Conflict Management. 172-198.
• Boone, S., Andries, P., & Clarysse, B. (2020). Does team entrepreneurial passion matter for relationship conflict and team performance? On the importance of fit between passion focus and venture development stage. Journal of Business Venturing, 35(5), 105984.
• Brouwer, M. (2000). Entrepreneurship and uncertainty: innovation and competition among the many. Small Business Economics, 15(2), 149-160.
• Cardon, M. S., Post, C., & Forster, W. R. (2017). Team entrepreneurial passion: Its emergence and influence in new venture teams. Academy of management review, 42(2), 283-305.
• Carozzo Todaro, M. E., & Stirpe, L. (2017). Teams in small technology-based firms: The roles of diversity and conflict management. Journal of technology management & innovation, 12(2), 11-17.
• Chen, H., Jiao, J., Yang, N., & Wang, X. H. (2021). How identity conflict and identity synergy influence innovative performance of employees with multiple team membership. Psychological reports, 124(2), 792-808.
• Collewaert, V., & Fassin, Y. (2013). Conflicts between entrepreneurs and investors: the impact of perceived unethical behavior. Small Business Economics, 40(3), 635-649.
• Corey, C. M., Fok, L. Y., & Payne, D. M. (2014). Cross-cultural differences in values and conflict management: A comparison of US and Puerto Rico. Journal of Organizational Culture, Communications and Conflict, 18(2), 59-78.
• De Clercq, D., Honig, B. and Martin, B. (2013), “The roles of learning orientation and passion for work in the formation of entrepreneurial intention”, International Small Business Journal: Researching Entrepreneurship, Vol. 31 No. 6, pp. 652-676.
• Dženopoljac, V., Janoševic, S., & Bontis, N. (2016). Intellectual capital and financial performance in the Serbian ICT industry. Journal of Intellectual Capital. Vol.17, No.2, pp 373-396.
• Eilerman, D. (2013). The use and misuse of a competing style in conflict management, 1-6.
• Einarsen, S., Skogstad, A., Rørvik, E., Lande, Å. B., & Nielsen, M. B. (2018). Climate for conflict management, exposure to workplace bullying and work engagement: a moderated mediation analysis. The International Journal of Human Resource Management, 29(3), 549-570.
• Ferraris, A., Santoro, G., & Dezi, L. (2017). How MNC’s subsidiaries may improve their innovative performance? The role of external sources and knowledge management capabilities. Journal of Knowledge Management, Vol. 21, No. 3, pp. 540-552.
• Forbes, D.P., Korsgaard, M.A. and Sapienza, H.J. (2010), “Financing decisions as a source of conflict in venture boards”, Journal of Business Venturing, Vol. 25 No. 6, pp. 579-592.
• Gbadamosi, O., Baghestan, A. G., & Al-Mabrouk, K. (2014). Gender, age and nationality: Assessing their impact on conflict resolution styles. Journal of Management Development, 245-258.
• Gunkel, M., Schlaegel, C., & Taras, V. (2016). Cultural values, emotional intelligence, and conflict handling styles: A global study. Journal of World Business, 51(4), 568-585.
• Iqbal, S., Moleiro Martins, J., Nuno Mata, M., Naz, S., Akhtar, S., & Abreu, A. (2021). Linking entrepreneurial orientation with innovation performance in SMEs; the role of organizational commitment and transformational leadership using smart PLS-SEM. Sustainability, 13(8), 1-18.
• Karadakal, N. V., Goud, N., & Thomas, P. (2015). Impact of leadership role perspective on conflict resolution styles-a study on small and medium sized entrepreneurs of Karnataka State in India. Journal of Global Entrepreneurship Research, 5(1), 1-20.
• Khan, M.S., Breitenecker, R.J. and Schwarz, E.J. (2014), “Adding fuel to the fire need for achievement diversity and relationship conflict in entrepreneurial teams”, Management Decision, Vol. 53, No. 1, pp. 75-99.
• Khan, S. N., Hussain, R. I., Maqbool, M. Q., Ali, E. I. E., & Numan, M. (2019). The mediating role of innovation between corporate governance and organizational performance: Moderating role of innovative culture in Pakistan textile sector. Cogent Business & Management, Vol. 6, No. 1, P.1631018.
• Leung, M. Y., Yu, J., & Liang, Q. (2014). Analysis of the relationships between value management techniques, conflict management, and workshop satisfaction of construction participants. Journal of Management in Engineering, 30(3), 1-11.
• Lin, C. P., & Chen, Y. F. (2016). Modeling team performance: The moderating role of passion. Journal of Leadership & Organizational Studies, 23(1), 96-107.
• Liu, D., Chen, X.P. and Yao, X. (2011), “From autonomy to creativity: a multilevel investigation of the mediating role of harmonious passion”, Journal of Applied Psychology, Vol. 96 No. 2, pp. 294-309.
• Ma, Z., Wang, L. and Cheung, K. (2018), “The paradox of social capital in China: venture capitalists and entrepreneurs’ social ties and public listed firms’ technological innovation performance”, Asian Journal of Technology Innovation, Vol. 26 No. 3, pp. 306-324.
• Ma, Z., Zhu, J., Meng, Y., & Teng, Y. (2019). The impact of overseas human capital and social ties on Chinese returnee entrepreneurs’ venture performance. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research.
• Madjar, N., Greenberg, E., & Chen, Z. (2011). Factors for radical creativity, incremental creativity, and routine, noncreative performance. Journal of applied psychology, 96(4), 730-743.
• McDowell, W. C., Matthews, L. M., Matthews, R. L., Aaron, J. R., Edmondson, D. R., & Ward, C. B. (2019). The price of success: balancing the effects of entrepreneurial commitment, work-family conflict and emotional exhaustion on job satisfaction. International Entrepreneurship and Management Journal, 15(4), 1179-1192.
• McKibben, L. (2017). Conflict management: importance and implications. British Journal of Nursing, 26(2), 100-103.
• Mulki, J. P., Jaramillo, F., Goad, E. A., & Pesquera, M. R. (2015). Regulation of emotions, interpersonal conflict, and job performance for salespeople. Journal of Business Research, 68(3), 623-630.
• Philippe, R. A., Lafreniere, A. K., Paquet, Y., & Hauw, D. (2014). Passion for ski mountaineering and relationship quality: The mediating role of team cohesion. International Journal of Sport Psychology, 45(5), 469-486.
• Qian, C., Cao, Q., & Takeuchi, R. (2013). Top management team functional diversity and organizational innovation in China: The moderating effects of environment. Strategic Management Journal, 34(1), 110-120.
• Rehman, S. U., Elrehail, H., Alsaad, A., & Bhatti, A. (2021). Intellectual capital and innovative performance: a mediation-moderation perspective. Journal of Intellectual Capital, 1-28.
• Shi, J. (2012), “Influence of passion on innovative behavior: an empirical examination in peoples republic of China”, African Journal of Business Management, Vol. 6 No. 30, pp. 8889-8896.
• Slater, M. J., Haslam, S. A., & Steffens, N. K. (2018). Singing it for “us”: Team passion displayed during national anthems is associated with subsequent success. European journal of sport science, 18(4), 541-549.
• Sriviboon, C. (2020). The Impact of Strategic Human Resource on the Innovation Performance of Pharmacy Companies in Thailand: Mediating Role of Innovation Capabilities. Systematic Reviews in Pharmacy, 11(1), 434-442.
• Sun, W., Xu, A., & Shang, Y. (2014). Transformational leadership, team climate, and team performance within the NPD team: Evidence from China. Asia Pacific Journal of Management, 31(1), 127-147.
• Tabassi, A. A., Bryde, D. J., Abdullah, A., & Argyropoulou, M. (2017). Conflict management style of team leaders in multi-cultural work environment in the construction industry. Procedia computer science, 121, 41-46.
• Tjosvold, D., Law, K. S., & Sun, H. (2006). Effectiveness of Chinese teams: The role of conflict types and conflict management approaches. Management and Organization Review, 2(2), 231-252.
• Vallerand, R. J., Blanchard, C., Mageau, G. A., Koestner, R., Ratelle, C., Léonard, M & Marsolais, J. (2003). Les passions de l'ame: on obsessive and harmonious passion. Journal of personality and social psychology, 85(4), 756-767.
• Wang, T., Wu, J., Gu, J., & Hu, L. (2020). Impact of open innovation on organizational performance in different conflict management styles: based on resource dependence theory. International Journal of Conflict Management,1-24.
• Way, K.A., Jimmieson, N.L. and Bordia, P. (2016), “Shared perceptions of supervisor conflict management style: a cross-level moderator of relationship conflict and employee outcomes”, International Journal of Conflict Management, Vol. 27 No. 1, pp. 25-49.
• Wu, B., & Gong, C. (2019). Impact of open innovation communities on enterprise innovation performance: a system dynamics perspective. Sustainability, 11(17), 4794.
• Yang, L. R., Chen, J. H., & Wang, X. L. (2015). Assessing the effect of requirement definition and management on performance outcomes: Role of interpersonal conflict, product advantage and project type. International Journal of Project Management, 33(1), 67-80.
• Yin, J., Jia, M., Ma, Z., & Liao, G. (2020). Team leader’s conflict management styles and innovation performance in entrepreneurial teams. International Journal of Conflict Management.