VANCOUVER حمیدی زاده,محمد رضا,نوريان,ذبيح اله . تبیین و ارزیابی فرایند اثربخشی تبلیغات تلویزیونی بر جذب مشتریان: مورد پژوهی بانک صادرات ایران .فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی , 1398 ;3 (2) :33-46.