رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی: نقش تعدیلگر توانمندسازی کارکنان
محورهای موضوعی : مدیریت استراتژیکامیر غفوریان شاگردی 1 , امید بهبودی 2
1 - دانشگاه بین المللی امام رضا
2 - مديريت
کلید واژه: کیفیت زندگی کاری, تعهد سازمانی, توانمندسازی کارکنان,
چکیده مقاله :
هدف این تحقیق بررسی نقش توانمندسازی کارکنان در رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهدسازمانی آنان است. تحقیق حاضر از نوع توصیفی – همبستگی بوده که به شیوه تمام شماری، تعداد 80 پرسشنامه بین پرسنل شاغل در بیمارستان امام حسن مجتبی (ع) شهرستان کلات توزیع شد. در این پژوهش ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه ی، پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون (1973)، پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و میر (1990)،و پرسشنامه توانمندسازی کارکنان اسپریتزر (1996) است. برای تعیین ضریب پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفاکرونباخ استفاده شده که مقدار ضریب بدست آمده برای سه پرسشنامه مذکور به ترتیب 85% ، 78% و 92% بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون رگرسیون چندگانه و مدلیابی معادلات ساختاری استفاده شد. یافتـه های پژوهش نشـان می دهـد که کیفیت زندگی کاری با تعهدسازمانی در ارتباط بوده و بر آن اثر گذار است ، همچنین وجود رابطه بین کیفیت زندگی کاری با توانمندسازی کارکنان با احتمال 99 درصد شناسایی شده است . همچنین وجود رابطه معنادار بین توانمندسازی کارکنان و تعهد سازمانی با احتمال 99 درصد شناسایی شده است . علاوه بر این تاثیرات، یافته های تحقیق حاکی از تاثیر غیر مستقیم کیفیت زندگی کاری بر تعهدسازمانی است که این تاثیر با احتمال 99 درصد مشخص شده است.
The aim of the present research, the role of employee empowerment in the relationship between quality of work life and their organizational commitment. The present research is of a descriptive- correlative type that is based on the Census; 80 questionnaires were distributed among Staff Imam Hasan Mojtaba hospitals in Kalat. The data collection tools were 3 questionnaires: quality of work life questionnaire (1973), the organizational commitment questionnaire of Allen and Meyer (1990), the Spreitzer’s empowerment questionnaire (1996). To determine the reliability coefficient of the questionnaires , Cronbach's alpha coefficient was used . Cronbach's alpha coefficients obtained for the three questionnaires, 85%, 78% and 92% respectively. To analyze the data, structural equation modeling and multiple regression was used. The findings show that the quality of work life and organizational commitment have a significant relationship.There is also a relationship between the quality of working life and employee empowerment (with the possibility of 99% have been identified. The results also show that employee empowerment have significant relationship with organizational commitment((with the possibility of 99% . In addition, research findings suggest an indirect impact the quality of working life on Organizational commitment this effect with the number 0.45 and is marked with 99% probability.
ابیلی، خدایار. ناستی زایی، ناصر. (1388). بررسی رابطه توانمندسازی روانشناختی با تعهد سازمانی در پرسنل پرستاری بیمارستانهای شهر زاهدان. فصلنامه طلوع بهداشت، شماره اول و دوم، سال هشتم، صص39-26.
حاتمی، حسین. میرجعفری، سیداحمد. مجاهدی جهرمی، سعیده.(1390). رابطه کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی و میزان بهره وری در کارکنان دانشگاه علوم پزشکی جهرم. فصلنامه علمی پژوهشی رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، سال دوم، شماره سوم، صص40-25.
دعایی، حبیب ا... . یعقوبی، نورمحمد. فیروزبخت، زهرا. شیخه پور، محمد. شیخه پور، زانیار. (1393). توانمندسازی کارکنان به عنوان حلقه میانجی بین سرمایه فکری و کیفیت زندگی کاری. مطالعات کمی در مدیریت. سال پنجم، شماره دوم، صص104-89.
ساعتچی، محمود. (1386). روانشناسی بهره وری (ابعاد کاربردی روانشناسی کار و روانشناسی صنعتی-سازمانی). تهران: نشر ویرایش.
سیدعامری، میرحسن. اسمعیلی، محمدرضا. (1389). رابطه بین توانمند سازی، تعهد سازمانی و تعهد شغلی کارکنان اداره تربیت بدنی استان تهران. مدیریت ورزشی، شماره هفتم، صص144-125.
صیادی تورانلو، حسین. جمالی، رضا. منصوری، حسین. (1388). بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی: مطالعه موردی: کارکنان آموزش و پرورش یزد. مجله علوم تربیتی (علوم تربیتی و روانشناسی). دوره پنجم، سال شانزدهم، شماره یکم، صص136-113.
طالب نژاد، احمد. تابع بردبار، فریبا. صرافپور، مهران. (1391). رابطه توانمند سازی روانشناختی با کیفیت زندگی کاری. فصلنامه پژوهشهای مدیریت سرمایه انسانی. سال اول، شماره اول، صص117-93.
کلاین، پل. (1380). راهنمای آسان تحلیل عاملی. ( ترجمه سید جلال صدر السادات و اصغر مینائی). تهران: انتشارات سمت.
مهداد، علی. مهدوی راد، ندا. گلپرور، محسن. (1390). رابطه ابعاد کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی و مولفه های آن. یافته های نو در روانشناسی، سال پنجم، شماره بیستم، صص53-41.
موغلی، علیرضا. حسن پور، اکبر. حسن پور، محمد. (1388). بررسی ارتباط بین توانمندیسازی و تعهد سازمانی کارکنان در مناطق نوزده گانه ی سازمان آموزش و پرورش شهر تهران. نشریه مدیریت دولتی. دوره اول، شماره دوم، صص132-119.
نظم، فتاح. علیزاده رنجبر، تینا. (1393). رابطه توانمندسازی و کیفیت زندگی کاری با فرسودگی شغلی در کارکنان آموزش و پرورش. فصلنامه علمی پژوهشی رهیافتی نو در مدیریت آموزشی. سال پنجم، شماره دوم، صص108-91.
نيرويي، مریم. (1382). بررسي رابطه نظام ارزشي و كيفيت زندگي كاري با ريسك پذيري و تعهد سازماني در مديران شركت ملي مناطق نفت خيز جنوب. پايان نامه كارشناسي ارشد دانشگاه آزاد اسلامي واحد اهواز.
هومن، حیدرعلی. (1387). مدل یابی معادلات ساختاری با کاربرد نرم افزار لیزل. تهران: انتشارات سمت.
هومن، حیدرعلی. (1388). مدل¬یابی معادلات ساختاری. تهران: سمت.
Allen, N. J., and Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance, and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology. 63 (1): 1–18
Allen, N.J, and Meuer J.P. (1990). The measurement and antecedents effective continuance and normative commitement to the organization. Journal of Occupational Psychology. 63: 1-18.
Ballou, B., and Godwin,N H. (2007). Quality of 'Work Life . Strategic Finance. 89(4), 40(6).
Blanchard, K. and Hersey, P. (1998). Management of Organizational Behavior. translated by Kabiri,Ghasem, Tehran university publication.
Bowen D. E, and Lawler EL. (1995). Empowering service employees. 19(3): 21-31.
Brown, B. (2003). Employees Organizational Commitment and Their Perception of Supervisors Relations-Oriented and Task-Oriented Leadership Behaviors. Dissertation submitted to the Faculty of The Viriginia Polytechnic Institute and State University in partial fulfillment of the requirements for the degree of Doctor of in Human Development.
Channg, S. U., and Lee, M. (2006). Relationship between personality traits, job characteristics, job satisfaction and organizational commitment: An empirical study. The Business Review, Cambridge. 6 (1): 122-130.
Chen, L-H., and Liaw, S.Y & Lee, T.Z (2003). Using an HRM pattern approach to examine the productivity of manufacturing firms – an empirical study. International Journal of Manpower. 24 ( 3).
Cummings, TG., and Worley, CG. (2005). Organizational development and change. cincinnati, OH: Thomson south-western college publishingcarayon.
Foy N. (1997). Empowering People at work. Cambridge: Gower Publishing. London.
Havlovich, D. F. (1999). An experiential Approach to organizational development. Third Edition, prentice – Hall international Editions.
Johnsrud, P. K. (2002). Faculty members’ morale and their intention to leave. Journal of sociological, 10: 136- 149.
Leopold J.(2005). Employee participation, involvement, and communications. In: Leopold J, Harris L, Watson T, editors. The strategic managing of human resource. Essex, england: Prentice-Hall pearson education 434-460.
Matieu j, and Dennis z. (1990). A Review and meta analysis of Antecedents. Correction and consequences of organization commitment. Psychological bulletion.171-194.
Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington. MA: Lexington Books.
Spreitzer, G. M. (1995). Psychological Empowerment in the Workplace: Dimensions, Measurement, and Validation. Academy Of ManagementJournal, 38(5): 1442-1465.
Walton, R. F. (1973). Quality of Work life: what is it? Sloan Management Review, fall.